Om en provsession slutförs och alla filer laddas upp, kommer loggfilerna från Inspera Integrity Browser (IIB) att laddas upp och vara tillgängliga för felsökning i Inspera Assessment. Men i de sällsynta fall där provsessionen inte har startat på grund av att man avslutat under inloggning eller utrustningskontroll, eller om uppladdningen avbryts, kommer loggarna inte att laddas upp till molnet.
Loggarna finns i användarens temp-mapp för Windows och macOS och har formatet:
inspera-launcher-xxxxxxxxxx.log, där xxxxxxxxxx är ett nummer. Det högsta numret är den senaste loggfilen.
Windows
Det enklaste sättet att komma åt temp-mappen på Windows är via Windows sök:
Öppna Windows sök genom att klicka på det eller med kortkommandot Win + S, skriv sedan ”%temp%” i sökrutan och klicka på mappen när den visas.
- Loggfilerna heter inspera-launcher-xxxxxxxxx.log
macOS
Det enklaste sättet att komma åt temp-mappen på macOS är via Terminal:
Öppna Terminal via Spotlight genom att trycka på Command-tangenten och mellanslag samtidigt (detta öppnar en sökruta på din skärm).
Skriv ”Terminal” (det bör fyllas i automatiskt medan du skriver)
Dubbelklicka på ”Terminal” i det vänstra sidofältet för att öppna din Macs Terminal
Skriv ”open $TMPDIR” så öppnas temp-mappen i Finder.
- Loggfilerna heter inspera-launcher-xxxxxxxxx.log