Send et forbedringsforslag

Informasjon: Forbedring av brukeropplevelsen er en kontinuerlig jobb for oss i Inspera.

Innhold

Hvordan sende inn et forbedringsforslag

NO-2023-02-14_09h54_54.png

  • Etter å ha logget inn på Inspera Help Center finner du muligheten til å sende oss en henvendelse øverst til høyre på siden. Klikk på denne, og velg Forbedringsfoslag i nedtrekksmenyen.
    Se Hvordan kan jeg sende inn en forespørsel og følge mine innsendte forespørsler? for mer informasjon om hvordan du kan logge inn og sende en henvendelse.
  • Ta med så mye informasjon som mulig, inkludert:
    • Kopi til andre epost-adresser
    • Emne
    • Beskrivelse
    • Hvem er brukeren som opplever problemet? En forfatter, hovedansvarlig, sensor, student, eller kanskje noen andre?
    • Tenk på brukeren du har beskrevet - hvor ofte opplever brukeren problemet?
    • Hva gjør brukeren for å jobbe rundt problemet?
    • Vedlegg

 

Hva skjer etter å ha sendt et forbedringsforslag?

Alle forbedringsforslag registreres i systemene våre. Vi vurderer kontinuerlig forbedringer som en del av startegien for videre utvikling. Vi får dessverre for mange forbedringsforslag til å kunne følge dem opp individuelt. Ta gjerne en titt på Release notes og Roadmap for å se siste status på hva vi jobber med.

Forbedringsforslag vil forbli åpne i en periode (noen uker) etter at de er sendt inn, slik at du kan legge til informasjon om ønskelig. De vil deretter automatisk lukkes.

 

 

 

Artikler i denne seksjonen

Var denne artikkelen nyttig?
0 av 0 syntes dette var nyttig

Kommentarer

0 kommentarer

Artikkelen er stengt for kommentarer.