Innhold

• Hvordan sende inn et forbedringsforslag
• Hva skjer etter å ha sendt et forbedringsforslag?

Hvordan sende inn et forbedringsforslag

• Etter å ha logget inn på Inspera Help Center finner du muligheten til å sende oss en henvendelse øverst til høyre på siden. Klikk på denne, og velg Forbedringsfoslag i nedtrekksmenyen.
  Se Hvordan kan jeg sende inn en forespørsel og følge mine innsendte forespørsler? for mer informasjon om hvordan du kan logge inn og sende en henvendelse.
• Ta med så mye informasjon som mulig, inkludert:
  • Kopi til andre epost-adresser
  • Emne
  • Beskrivelse
  • Hvem er brukeren som opplever problemet? En forfatter, hovedansvarlig, sensor, student, eller kanskje noen andre?
  • Tenk på brukeren du har beskrevet - hvor ofte opplever brukeren problemet?
  • Hvordan påvirker problemet brukeren, og hva slags konsekvenser har det?
  • Hva gjør brukeren for å jobbe rundt problemet?
  • Vedlegg

Hva skjer etter å ha sendt et forbedringsforslag?

Alle forbedringsforslag registreres i systemene våre. Vi vurderer kontinuerlig forbedringer som en del av startegien for videre utvikling. Vi får dessverre for mange forbedringsforslag til å kunne følge dem opp individuelt. Ta gjerne en titt på Release notes og Roadmap for å se siste status på hva vi jobber med.

Forbedringsforslag vil forbli åpne i en periode (noen uker) etter at de er sendt inn, slik at du kan legge til informasjon om ønskelig. De vil deretter automatisk lukkes.