Funksjonen for egendefinert hjelpetekst ved innlogging gjør det mulig for institusjoner å konfigurere tekstfeltet under innloggingsalternativene. Denne funksjonen er inkludert i alle abonnementsplaner, men krever aktivering og konfigurering av Service Desk. 

Den egendefinerte hjelpeteksten bruker HTML-format og kan for eksempel inneholde lenker til dokumentasjon som deles av din institusjon. Kandidater og administratorer kan ha separate tekster og lenker på sine respektive innloggingssider.